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Häufig gestellte Fragen zur Organisation Ihrer Reise
1. Wo übernachte ich während der Reise? 2. Wie funktioniert der Gepäcktransport? 3. Kann ich bei Ihnen Mietfahrräder buchen? 4. Wie erfolgt die An- und Abreise? 5. Wie gelange ich nach der Fahrradtour zum Ausgangsort zurück? 6. Bin ich an bestimmte Anreisetage gebunden? 7. Was beinhalten meine Reiseunterlagen? 8. Mit welchen Zusatzkosten muss ich rechnen? 9. Welche Rabatte gewähren Sie? 10. Welche Aktivreisen eignen sich für Familien? 11. Welche Ermäßigungen erhalten Kinder? 12. Was verbirgt sich hinter dem Schwierigkeitsgrad? 13. Wie melde ich mich für eine Fahrrad- oder Wanderreise an? 14. Wozu erhalte ich Sicherungsscheine? 15. Was passiert im Falle einer Stornierung? 16. Kann ich bei Ihnen eine Reiserücktrittskostenversicherung abschließen? 17. Wie bezahle ich meine Reise? 18. Und wenn meine Urlaubswünsche von Ihren Pauschalangeboten abweichen? 19. Was ist, wenn Fragen oder Probleme während der Reise auftreten?
1. Wo übernachte ich während der Reise? Sie übernachten in rad- bzw. wanderfreundlichen Hotels und Pensionen, welche von uns persönlich getestet wurden:
- Kategorie: 3- und 4-Sterne - Dusche/Bad/WC im Zimmer, Telefon und TV - sichere Fahrradabstellmöglichkeit - nah am Rad- oder Wanderweg
Wir bieten unsere individuellen Reisen ausschließlich mit Frühstück an. Mit unseren Restaurantempfehlungen in den Reiseunterlagen möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, die Lokalität für Ihr Abendessen und die Art des Menüs selbst vor Ort zu bestimmen.
Am Elberadweg können Sie zwischen zwei verschiedenen Unterkunftskategorien wählen:
- Kategorie A: Hotels der 3- und 4-Sterne-Kategorie - Kategorie B: Hotels und Pensionen der 3-Sterne-Kategorie
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2. Wie funktioniert der Gepäcktransport? Damit Sie „unbeschwert“ Ihren Fahrrad- oder Wanderurlaub genießen können, bieten wir Ihnen auf allen Reisen unseren zuverlässigen Gepäcktransportservice an:
- Gepäckabgabe bis 9 Uhr an der Hotelrezeption - Bereitstellung in der nächsten Unterkunft bis spätestens 17 Uhr - Maximalgewicht: 20 kg pro Gepäckstück
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3. Kann ich bei Ihnen Mietfahrräder buchen? Für Ihre Fahrradreise stellen wir Ihnen gern unsere Tourenfahrräder der Marke Kettler zur Verfügung:
- Damenräder mit tiefem Einstieg und Herrenräder (Naben- und Kettenschaltung) - verschiedene Rahmenhöhen - Elektroräder, Kinderräder sowie Tandems auf Anfrage - Kostenloses Zubehör: wasserdichte Ortlieb-Gepäcktasche (10l), Reparaturset & Fahrradschloss, Kartenhalter - Tachometer (2,00 € / Tag) - persönliche Übergabe am Starthotel
Bei einigen unserer Touren stellen wir Ihnen Fahrräder von Partnerunternehmen zur Verfügung, deren Ausstattung, Zubehör und Marke von der oben genannten abweichen können.
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4. Wie erfolgt die An- und Abreise? Die An- und Abreise erfolgt bei allen Reisen in Eigenregie. Wir haben die Touren so geplant, dass die Start- und Zielorte bequem mit der Bahn oder dem Pkw erreichbar sind.
Anreise mit dem Pkw: Gern reservieren wir Ihnen am Ausgangs- oder Endhotel einen Parkplatz für die Dauer Ihrer Tour. Dieser ist in den meisten Fällen kostenpflichtig. Parkgebühren sind immer vor Ort direkt an das Hotel zu entrichten.
Anreise mit der Bahn: Wir empfehlen Ihnen die Buchung des RIT-Tickets, welches Sie nur direkt bei AugustusTours erhalten. Die Fahrscheine sind nicht zuggebunden und berechtigen zur Fahrt in allen Zügen der Deutschen Bahn (inkl. IC, EC und ICE). Sitzplatzreservierung und Fahrradmitnahme sind nicht Bestandteil des Tickets, können aber gern erfragt werden.
Preise pro Person für die Hin- und Rückfahrt (2.Klasse):
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mit Bahncard |
ohne Bahncard |
| bis 400 km |
45,00 € |
64,00 € |
| ab 401 km |
96,00 € |
115,00 € |
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5. Wie gelange ich nach der Fahrradtour zum Ausgangsort zurück? Auf einer Vielzahl unserer Reisen bieten wir Ihnen unseren exklusiven Transferservice an. Wir holen Sie zu Ihrem Wunschtermin mit unseren komfortablen Kleinbussen und Minivans direkt an Ihrem Hotel ab und bringen Sie mit Ihrem Gepäck und Fahrrädern zum Ausgangspunkt der Tour zurück. Weitere Informationen finden Sie in den Detailinformationen der jeweiligen Reisen. Außerdem bieten wir Ihnen am Elberadweg folgendes Angebot:
Jeden Samstag von Bad Schandau nach Dessau und zurück:
| Von/Nach |
ca. Abfahrt |
ca. Abfahrt |
| Bad Schandau |
8:00 Uhr |
18:15 Uhr |
| Krippen |
8:15 Uhr |
18:00 Uhr |
| Dresden-Stadtrand |
9:30 Uhr |
17:15 Uhr |
| Dresden-Zentrum |
10:00 Uhr |
16:45 Uhr |
| Dessau |
12:45 Uhr |
14:00 Uhr |
Preis pro Person Bad Schandau – Dessau oder Gegenrichtung: 50,00 €* Preis pro Person Dresden – Dessau oder Gegenrichtung: 40,00 €*
Jeden Sonntag von Dresden nach Prag:
| Von/Nach |
ca. Abfahrt |
| Dresden-Zentrum |
14:00 Uhr |
| Dresden-Stadtrand |
14:30 Uhr |
| Prag |
17:00 Uhr |
Preis pro Person Dresden - Prag: 45,00 €*
* Maximale Teilnehmerzahl: 13
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6. Bin ich an bestimmte Anreisetage gebunden? Alle Touren können täglich begonnen werden. Sie sind weder an einen bestimmten Termin noch an eine Reisegruppe gebunden.
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7. Was beinhalten meine Reiseunterlagen? Sie erhalten von AugustusTours pro Zimmer Ihre individuellen Reiseunterlagen mit umfangreichem Karten- und Informationsmaterial nach Eingang Ihrer Zahlung pünktlich vor Reiseantritt. Das Reiseunterlagenpaket beinhaltet:
- Ihren persönlichen Reiseablauf - Fahrrad- oder Wanderkarten (z.B. bikeline, grünes herz) - Streckenbegleitende Informationen mit sorgfältig recherchierten Tipps für Besichtigungen, Restaurantempfehlungen und wichtigen Kontaktadressen wie z.B. Fahrradwerkstätten - Voucher für Ihre Übernachtungen und alle weiteren gebuchten Leistungen - Hotel- und Ortsprospekte - Kofferanhänger bei Gepäcktransport
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8. Mit welchen Zusatzkosten muss ich rechnen?
Fähren: Insbesondere entlang des Elberadweges sind teilweise Flussquerungen per Fähre erforderlich, um dem Radweg zu folgen. Fährtickets sind nicht im Reisepreis enthalten.
Fremdenverkehrsabgabe: Unsere Reisen führen durch zahlreiche Urlaubsregionen und Erholungsgebiete. Daher werden in einigen Orten Kurtaxe, Fremdenverkehrsabgaben oder Kulturabgaben erhoben. Bitte beachten Sie, dass diese Abgaben nicht im Reisepreis enthalten und vor Ort zu zahlen sind.
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9. Welche Rabatte gewähren Sie? Sie erhalten folgende Ermäßigungen auf alle Katalog- und Internetpauschalen inkl. Gepäcktransport (exklusive Zusatzleistungen):
- 6% bei 4 voll zahlenden Personen - 10% bei 8 voll zahlenden Personen
Für alle Reisen erhalten Sie bei Übernachtung im Dreibettzimmer eine Ermäßigung von 10 % auf den Doppelzimmerpreis pro Person.
Die angegebenen Rabatte setzen eine gemeinsame Rechnungsstellung sowie den Reiseunterlagenversand an eine angegebene Adresse voraus. Die Zahlung des kompletten Reisebetrages erfolgt ebenfalls durch eine Person. Kleingruppenermäßigungen sind nicht mit anderen Sonderaktionen kombinierbar.
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10. Welche Aktivreisen eignen sich für Familien? Für Familien empfehlen wir Ihnen besonders unsere Rundtour im Spreewald. Aufgrund des weit verzweigten Wegenetzes ist es möglich, die Etappen durch den Spreewald individuell abzukürzen. Ebenfalls beliebt ist der Elberadwegabschnitt von Dessau bis nach Bad Schandau. Die Etappenlängen lassen sich flexibel gestalten und kindgerechte Museen, Spielplätze am Wegesrand oder Freibäder runden den Familienurlaub ab. Auch unsere Wanderpauschale „Rundwanderung in der Sächsischen Schweiz“ können wir Ihnen als familienfreundliche Variante anbieten. Gern erstellen wir Ihnen individuelle Angebote.
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11. Welche Ermäßigungen erhalten Kinder? Mitreisende Kinder bis 12 Jahre, die im Zimmer der Eltern übernachten, erhalten 50 % Ermäßigung auf den Arrangementpreis der gebuchten Reise. Kinder bis zum vollendeten 3. Lebensjahr wohnen im Zimmer der Eltern kostenfrei.
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12. Was verbirgt sich hinter dem Schwierigkeitsgrad?
| Fahrradfahren |
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| I – leicht: |
gemütliches Radeln in meist ebenem Gelände mit Etappen bis 40 km |
| II – mittel: |
vorwiegend leichtes Radeln mit einzelnen schwierigen Wegverhältnissen mit Etappen bis 70 km |
III – anspruchsvoll:
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Touren mit Etappen über 70 km und anspruchsvollen Wegverhältnisse |
| Wandern |
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| I – leicht: |
Wanderungen auf vorwiegend gepflegten Wanderwegen ohne nennenswerte Schwierigkeiten, Gehzeit ca. 4 bis 5 Stunden, Höhenunterschiede max. 400 m |
| II – mittel: |
Wanderungen auf vorwiegend gepflegten Wanderwegen mit einigen anspruchsvollen Abschnitten, teilweise kurze steile Aufstiege und schmale Abstiege über Treppen, Gehzeit ca. 5 bis 6 Stunden, Höhenunterschiede max. 650 m |
III – anspruchsvoll:
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Wanderungen mit häufigen Aufstiegen und Abstiegen über enge Pfade oder schmalen Treppen und Leitern, Gehzeit über 6 Stunden, Höhenunterschiede max. 1000 m |
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13. Wie melde ich mich für eine Fahrrad- oder Wanderreise an? Sie können Ihre Reise bequem im Internet buchen. Bei jeder Reise finden Sie einen "Buchen"- Button. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung, Rechnung und Sicherungsscheine.
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14. Wozu erhalte ich Sicherungsscheine? Entsprechend der EU-Bestimmungen für Pauschalreisen sind Ihre Zahlungen im Falle einer Insolvenz durch den Veranstalter AugustusTours e.K. bei der R+V Versicherung abgesichert.
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15. Was passiert im Falle einer Stornierung? Sollten Sie Ihre Reise absagen müssen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Im Falle einer Stornierung gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass Stornierungsgebühren auch für Zusatzleistungen anfallen.
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16. Kann ich bei Ihnen eine Reiserücktrittskostenversicherung abschließen? Sie erhalten mit Ihrer Buchungsbestätigung Unterlagen der ELVIA-Reiseversicherung. Gern beraten wir Sie, um den optimalen Versicherungsschutz für Sie zu finden. Auch hier gibt es für Gruppen ab 10 Personen spezielle Angebote. Sie können die Versicherung aber auch online direkt hier abschließen.
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17. Wie bezahle ich meine Reise? Ihre Aktivreise können Sie bequem per Überweisung, Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder Verrechnungsscheck bezahlen.
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18. Und wenn meine Urlaubswünsche von Ihren Pauschalangeboten abweichen? Als Veranstalter vor Ort mit 13 Jahren Erfahrung verfügen wir über detaillierte Kenntnisse zu Unterkünften, Etappenorten und Streckenführung. Gern gestalten wir Ihre Fahrrad- oder Wanderreise auch ganz individuell nach Ihren Bedürfnissen mit Tagesetappen Ihrer Wahl. Nutzen Sie dazu auch unser Kontaktformular.
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19. Was ist, wenn Fragen oder Probleme während der Reise auftreten? In diesen Fällen helfen wir Ihnen immer schnell und umkompliziert weiter. Über unsere Notrufnummer (nur in den Reiseunterlagen veröffentlicht) sind wir 24 Stunden täglich für Sie erreichbar.
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