15.12.2009 | AugustusTours erhält Zertifikat „ServiceQualität Deutschland, Stufe 2“
Jetzt ist es offiziell: Wir gehören zu den 22 Unternehmen in Sachsen, welche die Stufe 2 des Qualitätssiegels ServiceQualität Deutschland erreicht haben.
An diesem Logo sind Unternehmen zu erkennen, die mit der Stufe II der ServiceQualität Deutschland zertifiziert sind (Quelle: DTV)
Seit 2003 existiert eine Initiative für mehr ServiceQualität in Sachsen. Bis heute sind mehr als 220 Dienstleistungsunternehmen mit der Stufe 1 ausgezeichnet worden. Wir haben nun auch das Zertifikat für die Stufe 2 bekommen, denn wir überlassen Qualität nicht dem Zufall. Zufriedene Kunden sind unser wichtigstes Ziel und deshalb haben wir uns einer speziellen Ausbildung und Prüfung der Serviceabläufe unterzogen und gemeinsam neue Qualitätsmaßnahmen entwickelt und umgesetzt. Wir wollen die Servicequalität weiter systematisch an den Wünschen des Gastes ausrichten und verbessern. Für Anregungen und Wünsche sind wir jederzeit offen. Wir freuen uns auf Sie!