Gruppenreisen

Jubiläumsreise nach Dresden

Sie kennen Dresden bereits und wünschen sich den einen oder anderen Geheimtipp?

Anlässlich unseres 20-jährigen Firmenjubiläums haben wir eine Dresden-Reise der besonderen Art zusammengestellt…

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So arbeiten wir im Incoming-Bereich

Team von AugustusTours Städte- und KulturreisenAls erfahrener und leistungsstarker Incoming-Partner stehen wir Ihnen mit Rat und Tat für die erfolgreiche Durchführung Ihrer Gruppenreise zur Seite. Zu unseren Kunden zählen seit 1997 Reiseveranstalter, Vereine, Firmen sowie private Gruppen.

In allen Bereichen unserer Arbeit handeln wir stets nach unserem Maßstab „Kompetenz. Ideen. Leidenschaft“ und setzen diesen auch bei Ihrer Reisebuchung um.

1. Im Rahmen Ihrer Anfrage über Mail oder per Telefon führen wir mit Ihnen ein ausführliches Beratungsgespräch, um Ihre speziellen Erwartungen, Bedürfnisse und Präferenzen herauszufinden, um diese bestmöglich umsetzen zu können.

2. Mit hoher KOMPETENZ betreiben wir eine intensive Recherche und kritische Vorauswahl von passenden Reiseleistungen für Ihr maßgeschneidertes Angebot. Dabei können Sie versichert sein, dass wir durch jahrelange Zusammenarbeit mit unseren Leistungspartnern stets nur die Besten für Sie auswählen.

3. Es folgt die individuelle Erarbeitung eines ersten qualitativen Angebotes mit attraktiven Alternativen und Preisangaben, auf Wunsch gern inklusive einer ausführlichen Programmbeschreibung. Wir reservieren Ihnen Leistungen auf Option und geben Ihnen eine ausreichende Bedenkzeit. Natürlich stehen wir Ihnen jederzeit bei Rückfragen zur Verfügung. Wir passen das Angebot bei Bedarf an und bringen jederzeit weitere IDEEN ein, bis es Ihren Wünschen entspricht.

4. Nach Ihrer Angebotsannahme nehmen wir zeitnah eine verbindliche Buchung der gewünschten Reiseleistungen vor. Sollten Sie für die Bewerbung der Reise Bildmaterial benötigen, unterstützen wir Sie gern dabei. Auch Vortouren für die Reiseleiter sind auf Anfrage möglich.

5. Bis zum Start der Reise kümmern wir uns in Absprache mit Ihnen und den Leistungspartnern um eine laufende Aktualisierung der Reisedetails und stimmen regelmäßig den Buchungsstand ab. Bei definitiver Durchführung der Reise erhalten Sie in dieser Prozessphase eine Anzahlungsrechnung. Zugleich erarbeiten wir einen individuellen Reiseablauf für die Unterlagen des Reiseleiters.

6. Wir sorgen mit LEIDENSCHAFT auch während der Reise für eine erfolgreiche Durchführung. Auf Wunsch begrüßen wir Sie und Ihre Gruppe bei einer Reise nach Dresden gern persönlich.

7. Vor und während der Reise garantieren wir Ihnen über unseren 24-Stunden-AugustusTours-Telefonservice jederzeit Erreichbarkeit und schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen.

8. Nach gelungener Ausführung Ihrer Reise erstellen wir die Abschlussrechnung und sorgen für eine intensive Reisenachbearbeitung inklusive einer Reiseauswertung, wobei wir uns stets über Anregungen und Kritik freuen.

9. Gern arbeiten wir schon direkt nach der Reise an der gemeinsamen Planung Ihrer Gruppenreisen für das Folgejahr.