Liebe Reisegäste, sehr geehrte Kunden,

Sie freuen sich seit langem auf Ihren Aktivurlaub, Ihre Weinreise oder das Dresdener Dampfloktreffen. Meine Mitarbeiterinnen arbeiten seit Monaten an der Planung und Vorbereitung eines erlebnisreichen und reibungslosen Urlaubs für Sie. Ein Virus stellt alles auf den Kopf und uns alle vor große Herausforderungen.

Im Moment gehen wir davon aus, dass Reisen bis 08. Mai 2020 nicht durchführbar sein werden, so dass wir kostenfreie Umbuchungs- und Stornierungslösungen anbieten. Bitte haben Sie Verständnis, dass auch wir die weitere Entwicklung der Situation nicht absehen können. Wir werden selbstverständlich auf sich ändernde Situationen reagieren und diese Seite regelmäßig aufgrund aktueller Neuigkeiten aktualisieren. Seien Sie sich gewiss, dass wir die Lage in den Reiseregionen immer im Blick behalten werden und Entwarnung geben, wenn Urlaub wieder möglich ist.

Eine Bitte haben wir als gesamtes AugustusTours Team: Bleiben Sie mit uns optimistisch! Selber reisen und Reisen für andere zu organisieren ist unser Leben – und das was wir lieben. Wir gehen davon aus, das wir auch bald wieder an der Vorbereitung Ihres Urlaubs arbeiten dürfen. Bitte verstehen Sie, dass wir Reisen, die für einen späteren Zeitpunkt geplant sind, heute noch nicht kostenfrei stornieren. Sollten wir neue Informationen haben, werden wir selbstverständlich reagieren und all diejenigen Gäste direkt kontaktieren, die bei uns eine Reise gebucht haben.

Bei Rückfragen Ihrerseits stehen wir Ihnen telefonisch unter +49 (0) 351 563480 bzw. per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! / Kontaktformular zur Verfügung. Da wir in den nächsten Tagen und vielleicht auch Wochen unter neuen Bedingungen arbeiten müssen, werden wir eingehende Mails und Anfragen unter Umständen nach Dringlichkeit und nicht nach Reihenfolge bearbeiten können.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue, Ihre aufmunternden Worte und freue uns, auch in Zukunft Reisen für Sie zu organisieren.

Ihre Anke Herrmann und das Team von AugustusTours

Informationen zu unseren Reisen bezüglich der aktuellen Corona-Krise

Umfangreiche Informationen von offizieller Seite stellen die nachfolgenden Institutionen zur Verfügung.

• Robert-Koch-Institut (RKI)
• Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Allgemeine Informationen für unsere Gäste

• Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir alle Reisen mit Anreise bis einschließlich 08.05.2020 absagen müssen und unseren Gästen hierfür eine kostenfreie Stornierungs- bzw. Umbuchungsmöglichkeit anbieten. Ebenso bieten wir allen Gästen mit Anreise bis 31.05.2020 eine kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit. 
  

  Bevor Sie Ihre Reise bei uns stornieren, möchten wir uns mit ein paar Gedanken an Sie wenden

  Besonders mittelständische Unternehmen wie unseres sind jetzt darauf angewiesen, dass wir gemeinsam an die Zeit nach der Krise denken. Auch in Zukunft wird es individuelle Rad- und Wanderreisen geben, keine Frage. Nach der Aufforderung zu immer größerer sozialer Distanz brauchen wir nach dieser angespannten Situation viele Momente um die verlorene gemeinsame Zeit nachzuholen.

  Deshalb unsere Bitte: Sehen Sie von Ihrer Stornierung ab und überlegen Sie mit uns, wie wir Ihr Reiseerlebnis auf später vertagen! Sehen Sie Ihre Reiseanmeldung als Investition in die schöne Zeit danach und freuen Sie sich jetzt schon darauf. Das vertreibt die aktuellen Sorgen zumindest ein klein wenig.

  Ihre Reservierung kann auf einen anderen Anreisetermin übertragen werden. Alternativ stellen wir Ihnen über den Betrag auch einen Gutschein aus, den Sie zu einem späteren Zeitpunkt bei uns einlösen können.

(Stand: 06.04.2020)