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Zufriedenheitsfragebogen für unsere Partner

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Zufriedenheitsfragebogen für unsere Partner

Lieber Kunde, liebe Kundin,

wir freuen uns, dass Sie eine Reise mit AugustusTours geplant haben.

Um unsere Reisen perfekt zu organisieren, bedarf es einer sorgsamen Vorbereitung sowie zuverlässiger und serviceorientierter Partner. Dabei ist Ihre Meinung ganz entscheidend. Mithilfe ihrer Erfahrungen können wir unsere Städte- und Kulturreisen auch künftig nach Ihren Erwartungen, Vorstellungen und Wünschen gestalten.

Ob Lob oder Kritik - vom Angebot bis zur Nachbereitung Ihrer Reise - wir greifen Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge gerne auf und werden diese bei den nächsten Reisen berücksichtigen. Dabei interessiert uns sowohl der Gesamteindruck, den Sie von Ihrer Reise haben, als auch Ihre Beurteilung einzelner Reisedetails.

Selbstverständlich können Sie den Fragebogen anonym ausfüllen. Gerne können Sie uns aber dennoch Ihre persönlichen Kontaktdaten mitteilen. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht weiter gegeben.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Teilnahme.

Teil A - Allgemeine Informationen und Auswertung Angebot

Bitte informieren Sie uns über die Gruppengröße.
Bitte informieren Sie uns über das Herkunftsland.
Bitte informieren Sie uns über das Reiseziel.
Bitte informieren Sie uns über das Datum.
Bitte beurteilen Sie die Angebotsgestaltung von AugustusTours.
2. Bitte bewerten Sie folgende Merkmale unserer Angebote:
Bitte bewerten Sie die Vollständigkeit der Angebote.
Bitte bewerten Sie das Informationsgehalt der Angebote.
Bitte bewerten Sie die Übersichtlichkeit der Angebote.
Bitte bewerten Sie den Umfang der Angebote.
Bitte bewerten Sie die Bemerkungen bzw. Hinweise.
Bitte bewerten Sie die Verständlichkeit der Buchungsbedingungen.
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Bei den Fragen mit * Sternchen handelt es sich um Pflichtfragen, um deren Beantwortung wir Sie bitten.


Bitte geben Sie an, wie ihr ideales Reiseangebot aussehen sollte.



Bitte geben Sie an, in welcher Kategorie Sie sich bzw. Ihre Kunden einordnen würden.
Bei den Fragen mit * Sternchen handelt es sich um Pflichtfragen, um deren Beantwortung wir Sie bitten.

Teil B - Programm und Reiseunterlagen

5. Bitte bewerten Sie folgende Details zu dem Programm.
Bitte bewerten Sie die Abfolge des Programms.
Bitte bewerten Sie die Zeiteinteilung für Besuche und Freizeit
Bitte bewerten Sie die Abwechslung.
Bitte bewerten Sie die Auswahl der Museen.
Bitte bewerten Sie die Auswahl der Restaurants
Bitte bewerten Sie die Auswahl der Gästeführer.
6. Wie bewerten Sie die folgenden Details zu den Reiseunterlagen?
Bitte bewerten Sie die Vollständigkeit der Reiseunterlagen.
Bitte bewerten Sie das Informationsgehalt.
Bitte bewerten Sie den Reiseablauf
Bitte bewerten Sie den Voucher.
Bitte bewerten Sie das Informationsmaterial.
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Bei den Fragen mit * Sternchen handelt es sich um Pflichtfragen, um deren Beantwortung wir Sie bitten.

Teil C - Unser Service

7. Wie würden Sie den Service von AugustusTours bewerten?
Bitte bewerten Sie die Erreichbarkeit.
Bitte bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Bitte bewerten Sie die Kompetenz unseres Service.
Bitte bewerten Sie die Effizienz bei Problemen bzw. Wünschen.
Bitte bewerten Sie die Flexibilität unseres Service.
8. Welche Zielgebiete, die Ihre Kunden häufig anfragen bzw. die für Sie von Interesse sind, vermissen Sie in der Angebotspalette von AugustusTours? (Mehrfachnennungen möglich)

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Bei den Fragen mit * Sternchen handelt es sich um Pflichtfragen, um deren Beantwortung wir Sie bitten.




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Bitte geben Sie an, wie lang- oder kurzfristig Sie Ihre Reise planen.











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Bei den Fragen mit * Sternchen handelt es sich um Pflichtfragen, um deren Beantwortung wir Sie bitten.

Teil D - Newsletter und Mailings


Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie regelmäßige Newsletter für Ihre Reiseplanung nutzen.





Bitte geben Sie an, welche Themen Sie sich in einem Newsletter wünschen.
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Was meinen Sie, wie oft sollte unser Newsletter erscheinen?


Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie sich den Erhalt unseres Newsletters wünschen.
Alle zwei Monate informieren wir in unserem E-Mail-Newsletter über unsere Destinationen, aktuelle Reiseanlässe und Neuigkeiten aus unserem Büro. Hier gelangen Sie zur Anmeldung für unseren E-Mail-Newsletter.
Bei den Fragen mit * Sternchen handelt es sich um Pflichtfragen, um deren Beantwortung wir Sie bitten.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Umfrage!
Gerne können Sie uns Ihre persönlichen Kontaktdaten mitteilen.
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Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mit.
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Vielen Dank Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Umfrage. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben. Sie erklären sich hiermit im Sinne unserer Datenschutzerklärung einverstanden, dass die o.g. Daten von der Firma AugustusTours zum Zweck der Information zu Reiseangeboten erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass dies auf freiwilliger Basis erfolgt und dass Sie Ihr Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per Email an datenschutz@augustustours.de widerrufen können.

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