Seit der Gründung von AugustusTours im Jahr 1997 gilt für uns ein klarer Anspruch:
„Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.“
Dieser Anspruch prägt unser tägliches Handeln – damals wie heute.
Bereits 2003 haben wir deshalb als erstes Dresdner Unternehmen an der Initiative ServiceQualität Sachsen (heute ServiceQualität Deutschland) teilgenommen und gezielt Qualitätscoaches im Unternehmen ausgebildet. Damit gehörten wir zu den sächsischen Vorreitern und wurden im November 2003 als eines der ersten fünf Unternehmen zertifiziert.
Bis heute sichern unsere Qualitätscoaches die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Leistungen. Sie überprüfen regelmäßig unsere Qualitätsziele und sorgen dafür, dass Verbesserungen nicht nur geplant, sondern auch konsequent umgesetzt werden.
